1
Definicje
Użyte w niniejszym regulaminie sformułowania oznaczają:
Dostawca – podmiot, za pomocą którego Sprzedawca doręcza zakupione w Sklepie Internetowym produkty,
Konsument – oznacza osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową,
Konto Kupującego – oznacza indywidualny dla każdego Kupującego panel, uruchomiony na jego rzecz przez Sprzedawcę po dokonaniu przez Kupującego Rejestracji,
Kupujący – oznacza podmiot, z którym zawarta może zostać umowa sprzedaży towarów tj. Konsumenta, Przedsiębiorcę oraz Przedsiębiorcę Indywidualnego,
Przedsiębiorca – osobę fizyczną, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną niebędącą osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadzącą we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową i dokonującą czynności prawnej związanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową,
Przedsiębiorca Indywidualny – osobę fizyczną zawierająca umowę związaną bezpośrednio z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą, jeśli z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego
w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji
o Działalności Gospodarczej,
Rejestracja – oznacza czynność dokonaną w sposób określony w Regulaminie, wymaganą dla korzystania przez Kupującego ze wszystkich funkcjonalności Sklepu Internetowego,
Regulamin – oznacza niniejszy regulamin,
Sprzedawca/DELVITAE – oznacza Nanomeds sp. z o.o. z siedzibą w Mszanej przy ul. Brzozowej 9,
Sklep Internetowy – oznacza sklep prowadzony przez Sprzedawcę w domenie www.delvitae.pl
Towar – oznacza produkt przedstawiony przez Sprzedawcę za pośrednictwem Strony Internetowej Sklepu, mogący stanowić przedmiot umowy sprzedaży,
Trwały nośnik – oznacza materiał lub narzędzie umożliwiające Kupującemu, Sprzedawcy przechowywanie informacji kierowanych osobiście do niego, w sposób umożliwiający dostęp do informacji w przyszłości przez czas odpowiedni do celów, jakim te informacje służą, i które pozwalają na odtworzenie przechowywanych informacji w niezmienionej postaci,
Umowa sprzedaży – oznacza umowę sprzedaży zawartą na odległość między Kupującym a Sprzedawcą na zasadach określonych w Regulaminie.
2
Postanowienia ogólne
- Niniejszy regulamin określa zasady prowadzenia działalności gospodarczej
w formie Sklepu Internetowego przez Nanomeds sp. z o.o. z siedzibą w Mszanie (44-325) przy ul. Brzozowej 9, nr KRS: 0000838473, NIP: 6472589598. - Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną za pośrednictwem Sklepu Internetowego usługi związane z wysyłkową sprzedażą towarów oraz obsługą
i udzielaniem informacji na temat złożonych zamówień. - DELVITAE prowadzi wyłącznie obrót detaliczny towarami.
- Złożenie zamówienia na towary oferowane przez DELVITAE odbywa się
na podstawie niniejszego Regulaminu o treści obowiązującej odpowiednio na dzień złożenia zamówienia i zaakceptowanego prze Kupującego w trakcie dokonywania zamówienia oraz powszechnie obowiązujących przepisów prawa. - Sprzedawca dokłada starań, aby korzystanie ze Sklepu Internetowego było możliwe z użyciem wszystkich popularnych przeglądarek internetowych, systemów operacyjnych, typów urządzeń oraz typów połączeń internetowych. Minimalne wymagania techniczne umożliwiające korzystanie ze Sklepu Internetowego to przeglądarka internetowa w wersji wspieranej przez producenta z włączoną obsługą języka JavaScript oraz łączne internetowe o przepustowości co najmniej 512 kbit/s.
- W celu złożenia zamówienia koniecznym jest posiadanie przez Kupującego aktywnej skrzynki poczty elektronicznej wskazanej przez Kupującego
w formularzu zamówienia. - Kupujący zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, postanowieniami Regulaminu, a także ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet.
- Kupujący ponosi pełną odpowiedzialność za to, że podane przez niego dane
są zgodne ze stanem faktycznym. Podanie nieprawdziwych lub nieprawidłowych danych może uniemożliwić prawidłowe wykonanie umowy sprzedaży.
3
Rejestracja
- W celu utworzenia Konta Kupującego, Kupujący obowiązany jest dokonać nieodpłatnej Rejestracji w Sklepie Internetowym.
- Rejestracja nie jest konieczna do złożenia zamówienia w Sklepie Internetowym.
- W celu Rejestracji Kupujący powinien wypełnić formularz rejestracyjny udostępniony przez Sprzedającego w Sklepie Internetowym.
- Po przesłaniu wypełnionego formularza rejestracyjnego Kupujący otrzymuje niezwłocznie na adres poczty elektronicznej podany w formularzu rejestracyjnym potwierdzenie Rejestracji.
4
Składanie zamówień i zawarcie umowy
- Kupujący może składać zamówienia w Sklepie Internetowym przez 7 dni
w tygodniu, 24 godziny na dobę. - Kupujący w celu złożenia zamówienia w Sklepie Internetowym kompletuje zamówienie wybierając Towar lub Towary, którymi jest zainteresowany dodając
je do „KOSZYKA”. - Kupujący po skompletowaniu zamówienia i wskazaniu w „KOSZYKU” sposobu dostawy oraz formy płatności, składa zamówienie za pomocą dostępnego formularza zamówienia wypełniając go i wybierając przycisk „Kupuję i płacę”. Każdorazowo przed złożeniem zamówienia, Kupujący jest informowany
o danych Sprzedawcy oraz o łącznej cenie za wybrany Towar i Dostawę. - W szczególnych przypadkach liczba sztuk Towaru jaki zakupuje Kupujący może być ograniczona, o czym Kupujący jest każdorazowo informowany podczas składania zamówienia.
- Złożenie zamówienia, o którym mowa w § 3 Regulaminu, stanowi złożenie Sprzedawcy przez Kupującego oferty zawarcia umowy sprzedaży Towarów, będących przedmiotem zamówienia.
- Po złożeniu zamówienia Sprzedawca przesyła na podany przez Kupującego adres poczty elektronicznej potwierdzenie otrzymania zamówienia, które
to potwierdzenie nie stanowi jeszcze przyjęcia oferty Kupującego i nie dochodzi w związku z nim do zawarcia umowy sprzedaży. Po weryfikacji możliwości zrealizowania zamówienia, Sprzedawca przesyła na podany przez Kupującego adres poczty elektronicznej potwierdzenie przyjęcia zamówienia, które jest oświadczeniem Sprzedawcy o przyjęciu oferty i z chwilą jego otrzymania przez Kupującego zostaje zawarta umowa sprzedaży. - Po zawarciu umowy sprzedaży Sprzedawca potwierdza Kupującemu jej warunki, przesyłając je na Trwałym nośniku na adres poczty elektronicznej Kupującego.
- Kupujący może otrzymać na podany przez niego adres e-mail ankietę oceny satysfakcji, umożliwiającą Kupującemu wyrażenie opinii na temat procesu składania i realizacji zamówień w Sklepie Internetowym.
5
Płatność i dostawa
- Kupujący powinien dokonać zapłaty za zamówione w Sklepie Internetowym Towary oraz Dostawę w terminie 5 dni kalendarzowych od dnia otrzymania potwierdzenia przyjęcia zamówienia, za wyjątkiem zamówień z opcją płatności
„za pobraniem”, w przypadku których płatność następuje w momencie Dostawy. - W przypadku braku zaksięgowania płatności we wskazanym w ust. 1 terminie, Sprzedający może odstąpić od zawartej umowy sprzedaży przesyłając Kupującemu na Trwałym nośniku oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
- Cena zamieszczona w Sklepie Internetowym przy danym Towarze stanowi cenę brutto, wyrażoną w złotych polskich (PLN). Ceną wiążącą dla Kupującego jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia.
- Kupujący może wybrać następujące formy płatności za zamówione Towary:
a) zwykłym (tradycyjnym) przelewem bankowym,
b) przelewem bankowym poprzez zewnętrzny system płatności Blue Media S.A.,
c) gotówką za pobraniem,
d) karty płatnicze:
* Visa
* Visa Electron
* Mastercard
* MasterCard Electronic
* Maestro” - Koszt Dostawy pokrywa Kupujący. Koszt ten jest zależny od rodzaju i ilości zamówionego towaru.
- Na koszt Dostawy składają się koszty opakowania oraz koszty transportu.
- Koszty Dostawy wskazany jest każdorazowo przy składaniu zamówienia przez Kupującego.
- Zakupione Towary dostarczane są w sposób wskazany przez Kupującego
na formularzu zamówień. - Sprzedawca realizuję dostawę wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
- Sprzedawca zamieszcza na stronie Internetowej Sklepu informację o liczbie dni roboczych potrzebnych do Dostawy i realizacji zamówienia.
- W przypadku, gdy zamówienie nie może zostać doręczone z winy Kupującego (błędny adres, odmowa przyjęcia), Sprzedawca zastrzega sobie prawo obciążenia Kupującego kosztami ponownego transportu.
- Kupujący obowiązany jest zbadać doręczoną przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach danego rodzaju. W razie stwierdzenia ubytku lub uszkodzenia przesyłki Kupujący ma prawo żądać od pracownika dostawcy spisania właściwego protokołu.
- Sprzedawca, zgodnie z wolą Kupującego, dołącza do przesyłki będącej przedmiotem Dostawy fakturę VAT albo przesyła przy pomocy poczty elektronicznej na adres podany przez Kupującego podczas składania zamówienia fakturę VAT obejmującą dostarczane Towary. Faktura VAT dostarczana jest przy pomocy poczty elektronicznej w formie pliku elektronicznego w formacie PDF.
- Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Blue Media S.A.
- W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektroniczne lub kartą płatniczą czas realizacji zamówienia jest liczony od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.
6
Reklamacje
Odpowiedzialność Sprzedawcy za brak zgodności Towaru z Umową sprzedaży
– Konsumenci oraz Przedsiębiorcy Indywidualni
- Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba że termin przydatności towaru do użycia, określony przez przedsiębiorcę, jego poprzedników prawnych lub osoby działające w ich imieniu, jest dłuższy.
- Jeżeli towar jest niezgodny z umową, konsument może żądać jego naprawy lub wymiany. Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy konsument żąda naprawy, lub Sprzedawca może dokonać naprawy, gdy konsument żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie do zgodności towaru z umową w sposób wybrany przez konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy. Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy, może on odmówić doprowadzenia towaru do zgodności z umową.
- Jeżeli towar jest niezgodny z umową, konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, gdy:
a) Sprzedający odmówił doprowadzenia towaru do zgodności z umową,
b) Sprzedający nie doprowadził towaru do zgodności z umową,
c) brak zgodności towaru z umową występuje nadal, mimo że Sprzedający próbował doprowadzić towar do zgodności z umową,
d) brak zgodności towaru z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez uprzedniego skorzystania ze środków ochrony określonych w ust. 2,
e) z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on towaru do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla konsumenta. - Sprzedawca udziela odpowiedzi na złożoną reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
- W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego
Rękojmia za wady
– Przedsiębiorcy
- Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od wydania Towaru. Roszczenie
o usunięcie wady lub wymianę Towaru na wolny od wad przedawnia się z upływem roku, licząc od dnia stwierdzenia wady. - Jeżeli Towar ma wadę, Przedsiębiorca może:
- a) złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy sprzedaży, chyba że Sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Przedsiębiorcy wymieni Towar wadliwy na wolny od wad albo wadę usunie. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli Towar był już wymieniony lub naprawiany przez Sprzedawcę albo Sprzedawca nie uczynił zadość obowiązkowi wymiany Towaru na wolny od wad lub usunięcia wad. Przedsiębiorca może zamiast zaproponowanego przez Sprzedawcę usunięcia wady żądać wymiany Towaru na wolny od wad albo zamiast wymiany Towaru żądać usunięcia wady, chyba że doprowadzenie rzeczy do zgodności z umową w sposób wybrany przez Przedsiębiorcę jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów
w porównaniu ze sposobem proponowanym przez Sprzedawcę. Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wartość Towaru wolnego od wad, rodzaj
i znaczenie stwierdzonej wady, a także bierze się pod uwagę niedogodności,
na jakie narażałby Przedsiębiorcę inny sposób zaspokojenia; - b) żądać wymiany Towaru wadliwego na wolny od wad albo usunięcia wady. Sprzedawca jest obowiązany wymienić Towar wadliwy na wolny od wad lub usunąć wadę w rozsądnym czasie bez nadmiernych niedogodności dla Przedsiębiorcy. Sprzedawca może odmówić zadośćuczynienia żądaniu Przedsiębiorcy, jeżeli doprowadzenie do zgodności z Umową sprzedaży Towaru wadliwego w sposób wybrany przez Przedsiębiorcę jest niemożliwe lub
w porównaniu z drugim możliwym sposobem doprowadzenia do zgodności
z Umową sprzedaży wymagałoby nadmiernych kosztów. Sprzedawca może odmówić wymiany rzeczy na wolną od wad lub usunięcia wady także wtedy, gdy koszty zadośćuczynienia temu obowiązkowi przewyższają cenę rzeczy sprzedanej. - Sprzedawca udziela odpowiedzi na złożoną reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
7
Odstąpienie od umowy
- Konsument oraz Przedsiębiorca Indywidualny, który zawarł umowę sprzedaży
na odległość może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny. - Bieg terminu do odstąpienia od Umowy sprzedaży rozpoczyna się dla Umowy sprzedaży, w wykonaniu której przedsiębiorca wydaje Towar – od objęcia Towaru
w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku, gdy Umowa sprzedaży obejmuje wiele Towarów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniego Towaru, partii lub części, dla pozostałych umów – od dnia ich zawarcia. - Konsument lub Przedsiębiorca Indywidualny może odstąpić od Umowy sprzedaży składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu. Oświadczenie można złożyć
na formularzu, którego wzór został zamieszczony przez Sprzedawcę na Stronie Internetowej Sklepu. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. - Konsument lub Przedsiębiorca Indywidualny może również złożyć Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od Umowy sprzedaży za pośrednictwem formularza internetowego (online) udostępnionego na stronie internetowej pod adresem [wpisać].
- W przypadku odstąpienia od Umowy sprzedaży jest ona uważana za niezawartą.
- Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni
od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta lub Przedsiębiorcy Indywidualnego
o odstąpieniu od Umowy sprzedaży, zwrócić mu wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszt Dostawy Towaru do Kupującego. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Kupującego do chwili otrzymania z powrotem Towaru lub dostarczenia przez Kupującego dowodu odesłania Towaru, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. - Jeżeli Konsument lub Przedsiębiorca Indywidualny korzystający z prawa
do odstąpienia od Umowy sprzedaży wybrał sposób dostarczenia Towaru inny niż najtańszy zwykły sposób Dostawy oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Kupującemu poniesionych przez niego dodatkowych kosztów. - Konsument lub Przedsiębiorca indywidualny ma obowiązek zwrócić Towar Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia,
w którym odstąpił od Umowy sprzedaży. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru na adres Sprzedawcy przed upływem tego terminu. - W wypadku odstąpienia od Umowy sprzedaży Konsument lub Przedsiębiorca Indywidualny ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.
- Jeśli ze względu na swój charakter Towar nie może zostać w zwykłym trybie odesłany pocztą, Sprzedawca informuje Kupującego o kosztach zwrotu Towaru na Stronie Internetowej Sklepu.
- Konsument lub Przedsiębiorca Indywidualny ponosi odpowiedzialność
za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza sposób konieczny do stwierdzenia charakteru, cech
i funkcjonowania Towaru. - Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Kupujący, chyba że Konsument lub Przedsiębiorca Indywidualny wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
- Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje, gdy przedmiotem umowy jest:
- a) Towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia,
- b) Towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
8
Ochrona danych osobowych
- Wszystkie dane przesyłane przez Kupującego do Sprzedającego, są chronione zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018r. oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679
z dnia 27 kwietnia 2016r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku
z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (zwane dalej RODO) i nie ulegają przetwarzaniu oraz gromadzeniu w jakichkolwiek innych celach niż realizacja zamówień bądź utworzenia Konta Kupującego. - Kupujący podaje dane osobowe dobrowolnie.
- Administratorem danych osobowych jest Sprzedający – Nanomed sp. z o.o.
z siedzibą w Mszanie (44-325) przy ul. Brzozowej 9, nr KRS: 0000838473, NIP: 6472589598 - Kupujący ma pełne prawo do:
- dostępu do swoich danych osobowych, które przetwarza Sprzedający,
- sprostowania danych osobowych,
- do ograniczenia przetwarzania danych osobowych,
- żądania zaprzestania (skasowania) przetwarzania danych,
- zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
- Kupującemu przysługuje również możliwość wniesienia skargi na niezgodne
z prawem przetwarzanie danych osobowych. Organem właściwym do zgłaszania naruszeń ochrony danych osobowych jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych. - Złożenie przez Kupującego zamówienia u Sprzedającego oznacza wyrażenie zgody na gromadzenie i przetwarzanie danych osobowych przez Sprzedającego, celem realizacji złożonego zamówienia i wykonania zawartej umowy sprzedaży.
- Przetwarzanie danych osobowych Kupującego następuje przez Sprzedającego
w celu zawierania i wykonywania umowy sprzedaży, umów o świadczenie usług, przyjmowania i rozpatrywania reklamacji. - W związku z przetwarzaniem danych osobowych Kupującego w celu wskazanym w punkcie 6 powyżej, dane osobowe mogą być udostępniane innym odbiorcomi kategoriom odbiorców- w szczególności podmiotom, przy pomocy których Sprzedający wykonuje umowy, to jest podwykonawcom, firmom transportowym, pośrednikom płatności, Doręczającym, bankom, sądom, urzędom.
- Dane osobowe Kupującego będą przetwarzane przez okres niezbędny
do wykonania umowy i rozpatrzenia (ewentualnie także rozstrzygnięcia przez sąd) roszczeń Kupującego oraz przez czas wymagany przez przepisy prawa
o rachunkowości i ustaw podatkowych (CIT, PIT, VAT). - Dane osobowe Kupującego nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany,
w tym również w formie profilowania. - Kupujący może wyrazić zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych
w innych celach aniżeli realizacja umowy sprzedaży zawartej ze Sprzedającym. - Po realizacji zamówienia dane mogą zostać usunięte na wyraźną, pisemną dyspozycję Kupującego.
- Sprzedawca przetwarza następujące dane: imię i nazwisko, nazwa firmy i numer NIP, adres zamieszkania lub dostawy, adres e-mail, numer telefonu, historia
i szczegóły transakcji, reklamacje, opinie, udzielone przez Kupującego zgody, treści prowadzonej z Kupującym konwersacji.
9
Postanowienia końcowe
- Treść Regulaminu udostępniona jest na stronie Internetowej Sklepu i może zostać utrwalona poprzez wydrukowanie, zapisanie na nośniku lub pobranie w każdej chwili ze strony Internetowej Sklepu.
- Szczegóły dotyczące sposobów oraz dostępu do pozasądowych form rozstrzygania sporów konsumenckich znajdują się pod adresem http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php
- Do umów zawieranych w oparciu o niniejszy Regulamin stosuje się przepisy prawa polskiego.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa.
- Dane kontaktowe Sprzedawcy, w tym dane do przesłanie reklamacji oraz oświadczenia o odstąpieniu od umowy:
Nanomeds sp. z o.o.
Brzozowa 9, 44-325 Mszana
adres e-mail: sklep@delvitae.pl
telefon: 605 533 655
Załącznik nr 1 do Regulaminu Sklepu Internetowego
__________________, __________________
Miejscowość Data
________________________________
________________________________
________________________________
________________________________
[kupujący: imię i nazwisko, adres, email, telefon]
Nanomeds sp. z o.o.
- Brzozowa 9
44-325 Mszana
Oświadczenie
o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość
Oświadczam, że odstępuję od umowy sprzedaży z dnia __________________________
której przedmiotem był (y) ________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________
Przesyłkę zawierająca zakupiony przez mnie towar otrzymałem/am w dniu ___________________________.
Proszę o zwrot kwoty _______zł (słownie:.__________________________________)
na rachunek bankowy nr _________________________________________________.
Zawracany towar nie jest używany, zdekompletowany, ani uszkodzony.
Towar zwracam oryginalnie zapakowany*/zapakowany przeze mnie w taki sposób, by uniknąć uszkodzeń*.
Produkt zwracam wraz z paragonem*/kopią faktury VAT*/podpisaną korektą faktury VAT*.
(*niepotrzebne skreślić w przypadku, w jakim Kupujący składa oświadczenie jednocześnie zwracając towar)
______________________
[czytelny podpis Kupującego]